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Preguntas Frecuentes

1.- ¿Dónde puedo encontrar información de estadísticas económicas de salud?

La información acerca de estadísticas económicas de salud la puede encontrar en el Departamento de Economía de la Salud (DESAL): desal.minsal.gob.cl

2.- ¿Encuentro en este sitio la información de las Garantías Explícitas de Salud (GES)  GES o del SIGGES?

No, la información de las Garantías Explícitas de Salud (GES) o del SIGGES es administrada y publicada por FONASA: www.fonasa.cl

3.- ¿Publican ustedes información acerca de los costos de prestaciones del sector público?

No la publicamos. Esa información la publica FONASA: www.fonasa.cl

4.- ¿Cuál es el plazo máximo para recibir respuesta por alguna consulta realizada?

El plazo máximo estimado por la Ley de Transparencia N°20.285 es de 20 días hábiles.

5.- ¿Qué programas necesito para ver todos los archivos disponibles en este sitio?

Para visualizar bien la página necesita Internet Explorer 8 o superior, Google Chrome, Mozilla Firefox 4 o superior.

Para ver los archivos disponibles, necesita un lector de archivos pdf (acrobat reader, foxit reader, etc), una suite ofimática (MS office 2007 o superior u OpenOffice.org 3.3) y tener instalado el plug-in de flash en su navegador.

Para visualizar algunos mapas puede requerir Google Earth.

6.- ¿Cada cuánto tiempo actualizan esta web?

Permanentemente la estamos actualizando. En la medida que vamos produciendo nuevas estadísticas, las publicamos.

7.- ¿Por qué las bases de datos no tienen nombre de las personas ni su RUT?

Porque la ley 19.628, del 18/08/1999, sobre la protección de la vida privada, protege a los ciudadanos de que se publique información de carácter personal o datos personales, que son los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables.